Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• FreshFound / Fresh Found B.V.: de besloten vennootschap Fresh Found B.V., gevestigd te Naarden.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met FreshFound een overeenkomst aangaat of wil aangaan.
• Arbeidskracht: iedere door FreshFound geselecteerde, geworven, ter beschikking gestelde of anderszins ingezette persoon, waaronder begrepen uitzendkrachten, oproepkrachten, payroll- of flexwerkers.
• Terbeschikkingstelling: het door FreshFound aan een opdrachtgever beschikbaar stellen van een arbeidskracht om onder leiding en toezicht van opdrachtgever werkzaamheden te verrichten.
• Overeenkomst: iedere offerte, opdrachtbevestiging, overeenkomst van opdracht, inleenovereenkomst, terbeschikkingstellingsovereenkomst, payrollovereenkomst of andere overeenkomst tussen FreshFound en opdrachtgever.
• Werkzaamheden: alle door FreshFound in het kader van haar bedrijfsvoering verrichte diensten, waaronder werving en selectie, bemiddeling, terbeschikkingstelling, planning, urenregistratie, payroll- en aanverwante personeelsdiensten.

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten van FreshFound.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door FreshFound zijn bevestigd.
• De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij FreshFound deze schriftelijk heeft aanvaard.
• Indien enige bepaling uit deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

• FreshFound treedt op als onderneming die zich richt op het uitlenen en ter beschikking stellen van arbeidskrachten, waaronder voor werkzaamheden in de evenementenbranche, verkeerstechniek en installatietechniek.
• FreshFound kan daarnaast aanverwante diensten verrichten, waaronder administratie, planning, urenverwerking, begeleiding en personeelscoördinatie.
• Op verzoek van opdrachtgever verstrekt FreshFound haar bedrijfsgegevens en overige wettelijk verplichte informatie.

• Alle offertes en aanbiedingen van FreshFound zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand zodra: opdrachtgever een offerte of aanbod van FreshFound schriftelijk, digitaal of mondeling heeft aanvaard; of FreshFound feitelijk met de uitvoering is gestart; of FreshFound een opdrachtbevestiging heeft verzonden en opdrachtgever daar niet onverwijld tegen protesteert.
• FreshFound is niet gebonden aan kennelijke fouten, verschrijvingen of vergissingen in offertes, tarieven, planningen of andere uitingen.
• Mondelinge afspraken en toezeggingen binden FreshFound uitsluitend nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.

• FreshFound spant zich in om opdrachten zorgvuldig uit te voeren, passende arbeidskrachten te selecteren en werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen te verrichten.
• FreshFound heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
• FreshFound bepaalt de wijze waarop de dienstverlening organisatorisch wordt ingericht, voor zover de aard van de overeenkomst zich daar niet tegen verzet.
• FreshFound is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden of groepsmaatschappijen te laten uitvoeren.

• Indien FreshFound arbeidskrachten ter beschikking stelt, verrichten deze hun werkzaamheden in beginsel onder leiding en toezicht van opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• Opdrachtgever staat ervoor in dat de feitelijke werkzaamheden, werktijden, werkplek, arbeidsomstandigheden en instructies voldoen aan alle wettelijke verplichtingen, waaronder arbeidsomstandigheden-, veiligheids- en gelijke behandelingsregels.
• Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die FreshFound nodig heeft voor correcte verloning, planning, inzet, tariefbepaling, contractering en naleving van wet- en regelgeving.
• Opdrachtgever zal FreshFound onverwijld informeren over ongevallen, schade, incidenten, klachten, ziekte, disfunctioneren, schorsing, werkweigering en andere relevante omstandigheden rondom een arbeidskracht.
• FreshFound mag een arbeidskracht vervangen indien dit naar haar oordeel noodzakelijk of wenselijk is.

• Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige, juiste en volledige aanlevering of goedkeuring van gewerkte uren, toeslagen, reisuren, kilometergegevens en overige loon- of facturatiecomponenten.
• Indien opdrachtgever niet tijdig controleert, ondertekent of afkeurt, mag FreshFound uitgaan van de door de arbeidskracht, planner of het registratiesysteem opgegeven uren en gegevens.
• De door FreshFound gehanteerde urenregistratie, digitale urenstaten, planningssystemen en administratieve overzichten leveren dwingend bewijs op, behoudens tegenbewijs.
• Correcties moeten onverwijld, en uiterlijk binnen de door FreshFound gestelde termijn, schriftelijk worden gemeld.

• Alle door FreshFound genoemde tarieven zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Tarieven kunnen bestaan uit onder meer uurvergoedingen, dagprijzen, ploegentoeslagen, onregelmatigheidstoeslagen, reis- en verblijfskosten, kilometervergoedingen, reserveringen, werkgeverslasten, administratieve kosten en andere kostprijsverhogende factoren.
• FreshFound is gerechtigd tarieven tussentijds aan te passen indien wet- en regelgeving wijzigt; cao, pensioen, sociale lasten of werkgeverslasten wijzigen; looncomponenten stijgen; kostprijsverhogende omstandigheden optreden; of de opdrachtinhoud of inzet wijzigt.

• FreshFound factureert op basis van opdracht, planning, urenregistratie, bevestigde inzet of andere administratieve grondslagen.
• Betaling dient plaats te vinden binnen de op de factuur vermelde termijn.
• Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat nadere ingebrekestelling nodig is.
• Vanaf de vervaldatum is opdrachtgever wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten.
• FreshFound is gerechtigd vooruitbetaling, tussentijdse betaling, zekerheidstelling of automatische incasso te verlangen.
• Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting, korting, verrekening of inhouding, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

• FreshFound streeft naar naleving van de voor haar dienstverlening relevante wet- en regelgeving, waaronder loonheffingen, arbeidswetgeving en regels omtrent terbeschikkingstelling van arbeidskrachten.
• Voor zover FreshFound arbeidskrachten in loondienst of op oproepbasis inzet, worden die arbeidskrachten niet door FreshFound aan opdrachtgever aangeboden als zelfstandige zonder personeel, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
• FreshFound kan aanvullende informatie, documentatie of medewerking van opdrachtgever verlangen indien dit nodig is voor naleving van fiscale, arbeidsrechtelijke of administratieve verplichtingen.
• Opdrachtgever zal alle medewerking verlenen die redelijkerwijs nodig is om FreshFound in staat te stellen haar wettelijke verplichtingen correct na te komen.

• FreshFound richt haar dienstverlening voor zover mogelijk zo in dat, bij terbeschikkingstelling van arbeidskrachten via FreshFound, geen onduidelijkheid ontstaat over de arbeidsrelatie en geen schijnzelfstandigheid wordt bevorderd.
• Indien FreshFound arbeidskrachten in loondienst, op oproepbasis of anderszins als werknemer inzet, geldt tussen opdrachtgever en die arbeidskracht uitdrukkelijk geen overeenkomst van opdracht of zzp-relatie.
• Opdrachtgever zal geen constructies verlangen of toepassen die kunnen leiden tot strijd met de Wet DBA, loonheffingenwetgeving, arbeidsrecht of kwalificatie als schijnzelfstandigheid.
• Indien opdrachtgever buiten FreshFound om afspraken maakt met een door FreshFound geïntroduceerde arbeidskracht of kandidaat, die leiden tot fiscale, arbeidsrechtelijke of civielrechtelijke risico's, komen deze risico's volledig voor rekening van opdrachtgever.
• Opdrachtgever vrijwaart FreshFound voor aanspraken, naheffingen, correcties, boetes, rente en kosten die voortvloeien uit door opdrachtgever veroorzaakte of verlangde constructies in strijd met de regels rondom arbeidsrelaties, gezag, inbedding of schijnzelfstandigheid.

• Voor zover wettelijk vereist zal FreshFound zorgdragen voor registratie en/of toelatingen die op haar rusten als onderneming die arbeidskrachten ter beschikking stelt.
• Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de verplichtingen die op hem rusten als inlener, waaronder controleverplichtingen, identificatieverplichtingen, administratieverplichtingen en overige wettelijke verplichtingen.
• Indien wet- en regelgeving omtrent terbeschikkingstelling van arbeidskrachten wijzigt, is FreshFound gerechtigd haar dienstverlening, voorwaarden en tarieven daarop aan te passen.

• Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een veilige werkplek en naleving van de Arbeidsomstandighedenwet en aanverwante regelgeving op locatie.
• Opdrachtgever verstrekt tijdig alle noodzakelijke veiligheidsinstructies, werkplekinformatie, risico-informatie, persoonlijke beschermingsmiddelen en begeleiding.
• Opdrachtgever staat ervoor in dat de werkplek geschikt is voor de overeengekomen werkzaamheden.
• Indien FreshFound of een arbeidskracht van oordeel is dat de veiligheid onvoldoende is gewaarborgd, heeft FreshFound het recht de werkzaamheden direct op te schorten of te beëindigen zonder aansprakelijk te zijn voor schade van opdrachtgever.

• FreshFound staat niet in voor voortdurende beschikbaarheid van een specifieke arbeidskracht.
• Bij ziekte, verhindering, uitval, disfunctioneren of andere omstandigheden kan FreshFound de inzet wijzigen, opschorten of vervangen.
• FreshFound spant zich in om, indien mogelijk, voor vervanging zorg te dragen, maar garandeert dit niet.
• Opdrachtgever heeft uitsluitend recht op vervanging of aanpassing voor zover dat schriftelijk is overeengekomen of uit dwingend recht volgt.

• Iedere aansprakelijkheid van FreshFound is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag over de betreffende opdracht of deelopdracht over de periode waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van het bedrag dat onder een eventuele aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
• Indien geen verzekering uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door FreshFound in de betreffende zaak gefactureerde bedrag, met een maximum van EUR 10.000.
• FreshFound is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, gederfde winst, gemiste besparingen, stagnatieschade, reputatieschade, boetes van derden of schade wegens claims van personeel, opdrachtnemers of derden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van FreshFound.
• FreshFound is evenmin aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever, onveilige werkomstandigheden, gebrekkige materialen of middelen van opdrachtgever, of handelen/nalaten van derden.
• Voor schade ontstaan tijdens werkzaamheden onder leiding en toezicht van opdrachtgever, geldt dat opdrachtgever primair verantwoordelijk is voor de feitelijke werkplek en werksituatie.

Opdrachtgever vrijwaart FreshFound tegen aanspraken van derden, waaronder arbeidskrachten, toezichthouders, de Belastingdienst, uitvoeringsinstanties en overige overheidsinstanties, voor zover die aanspraken verband houden met:

• handelen of nalaten van opdrachtgever;
• onveilige of onrechtmatige werkomstandigheden;
• onjuiste, onvolledige of te late informatieverstrekking;
• afwijkingen van de overeengekomen inzet;
• fiscale of arbeidsrechtelijke risico's die door opdrachtgever zijn veroorzaakt of vergroot;
• rechtstreekse afspraken van opdrachtgever met kandidaten, arbeidskrachten of derden buiten FreshFound om.

Deze vrijwaring omvat mede boetes, naheffingen, rente, kosten van juridische bijstand en overige schade.

• Het is opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FreshFound tijdens de looptijd van de overeenkomst en gedurende 12 maanden daarna rechtstreeks of middellijk een door FreshFound voorgestelde, geworven, geplande of ingezette arbeidskracht of kandidaat in dienst te nemen, anderszins voor zich te laten werken of buiten FreshFound om in te schakelen.
• Bij overtreding is opdrachtgever een direct opeisbare vergoeding verschuldigd, gelijk aan een door FreshFound vast te stellen redelijke overnamevergoeding, onverminderd het recht van FreshFound op volledige schadevergoeding.
• Dit artikel geldt ook indien een kandidaat uiteindelijk niet of slechts kort via FreshFound is ingezet, mits FreshFound aantoonbaar bij de introductie betrokken was.

• Tenzij anders overeengekomen wordt de overeenkomst aangegaan voor bepaalde tijd, onbepaalde tijd of per afzonderlijke opdracht.
• FreshFound is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever tekortschiet in zijn verplichtingen; betaling uitblijft; de continuïteit of reputatie van FreshFound wordt bedreigd; wet- of regelgeving daartoe aanleiding geeft; of voortzetting redelijkerwijs niet van FreshFound kan worden verlangd.
• Beëindiging laat reeds ontstane betalingsverplichtingen onverlet.

• FreshFound is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht.
• Onder overmacht wordt mede verstaan: ziekte-uitval, personeelstekort, storingen, vervoersproblemen, weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, netwerkuitval, cyberincidenten, stakingen, pandemieën, uitval van systemen of derden en overige omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van FreshFound.
• In geval van overmacht kan FreshFound de uitvoering opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.

• FreshFound verwerkt persoonsgegevens in het kader van haar dienstverlening en conformeert zich aan de toepasselijke privacywetgeving.
• Opdrachtgever staat ervoor in dat hij persoonsgegevens die hij aan FreshFound verstrekt rechtmatig heeft verkregen en mag delen.
• Voor zover nodig kunnen partijen aanvullende afspraken maken over gegevensverwerking.

• Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door FreshFound gebruikte documenten, formats, planningen, urenregistraties, software, portals, dashboards, offertes en werkwijzen berusten bij FreshFound of haar licentiegevers.
• Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.
• Het is opdrachtgever niet toegestaan systemen, formats of documenten van FreshFound zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

• Op alle rechtsverhoudingen tussen FreshFound en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

• FreshFound is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het door FreshFound aangekondigde moment.
• De meest recente versie van de algemene voorwaarden is van toepassing.
• Indien FreshFound niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat een bepaling niet geldt of dat FreshFound enig recht verliest.